Белый Чёрный Синий А А А Обычная версия
12.08.2019 (10:11)

Для решения вопросов в сфере ЖКХ жители Ульяновска используют мобильное приложение «Контакт-центр»

С начала 2019 года с помощью смартфонов граждане оставили 341 обращение.

По информации директора МБУ «Контакт-центр при Главе города» Алексея Палибина, большинство заявок затрагивает вопросы содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома, а также благоустройства придомовой территории – 253, содержания дорог – 44, размера платы и тарифов ЖКУ – 34, раскрытие информации управляющими организациями – 10 обращений.

- У данного приложения три основные функции. Первая, что важно всем жителям, это возможность направить обращение по вопросам ЖКХ, вторая – записаться на приём к юристам, и третья – это узнать о плановых и технологических отключениях коммунальных услуг и ознакомиться с актуальными новостями в сфере жилищно-коммунального комплекса, – отметил Алексей Палибин.

Интерфейс программы выполнен в форме заявки и понятен абсолютному большинству людей. Пользователю необходимо ввести свои фамилию, имя, адрес, описать суть проблемы, приложить при возможности фотографии, что поможет существенно сократить время на поиск решения. Отправленная заявка поступит в «Контакт-центр», специалисты которого распределяют обращения по ответственным организациям.

Приложение можно скачать на смартфон бесплатно, оно работает на всех мобильных платформах.

 

Категория новости: 
Список городов партнеров
Нажмите на "Город" или "Дата подписания" для сортировки
Герб Городсортировать по убыванию Основание сотрудничества Дата подписания
Соглашение о сотрудничестве 22/01/2020
Соглашение о сотрудничестве 10/09/2017
Соглашение о сотрудничестве 08/08/2012
Соглашение о сотрудничестве 17/10/2014
Соглашение о торгово-экономическом, научно-техническом и социально-культурном сотрудничестве 21/09/2009
Трёхстороннее соглашение о сотрудничестве 12/08/2004
Соглашение о сотрудничестве 29/03/2014
Соглашение о сотрудничестве 04/06/2019
Соглашение о побратимстве 14/04/1991
Соглашение о сотрудничестве 22/01/1998